Joaquín Redondo

Pionero en la formación y soporte de EuCliD

Hablar con Joaquín Redondo, IT Applications Specialist & CRT en el Departamento de Sistemas de Información, es recorrer, en primera persona, la evolución de la diálisis en las últimas décadas. 

Una vida profesional ligada a la diálisis

Su historia profesional arranca mucho antes de su llegada a la compañía, con una vocación sanitaria que comenzó en Alemania, donde nació y se formó como enfermero. Desde 1986, su trayectoria ha estado siempre vinculada a la diálisis, un ámbito en el que ha desarrollado toda su carrera.

En 1988 llegó a España, instalándose en Mijas Costa, donde continúa residiendo hoy. Tras una etapa en una clínica privada, se incorporó a la compañía en 2005, comenzando en el ámbito asistencial en sala como enfermero.

Dos años más tarde, en 2007, su carrera dio un giro decisivo. La implantación de EuCliD en España abrió una oportunidad inédita: incorporar perfiles clínicos a la formación y soporte de una herramienta tecnológica clave. “En otros países eran informáticos quienes formaban a los equipos, pero aquí apostaron por enfermeros que conocieran la realidad de la diálisis”, recuerda. Joaquín fue uno de esos perfiles pioneros, convirtiéndose desde el inicio en formador y soporte de EuCliD.

EuCliD: de base de datos a sistema integral

A lo largo de los años, Joaquín ha sido testigo directo de la transformación de EuCliD, concebido inicialmente como una base de datos clínica —European Clinic Database— y evolucionado progresivamente hacia un sistema integral de gestión.

Hoy, la herramienta abarca múltiples dimensiones: gestión del paciente, del personal, del almacén y de la actividad clínica. “Todo está enlazado: desde las sesiones programadas de diálisis hasta la medicación o la previsión de tratamientos”, explica. Esta evolución no ha sido casual, sino fruto de un proceso continuo de mejora impulsado, en gran medida, por las necesidades reales de las clínicas.

“El feedback de los usuarios ha sido clave. Son ellos quienes nos dicen qué necesitan en su día a día, y eso se ha ido incorporando al sistema”, señala. En este contexto, su papel ha sido precisamente actuar como puente entre ambos mundos, traduciendo las necesidades clínicas al lenguaje tecnológico.

Actualmente, Joaquín desempeña funciones de soporte, formación y configuración de sistemas. Su trabajo abarca desde la gestión de usuarios hasta la puesta en marcha de nuevas clínicas, pasando por la integración de herramientas como Therapy Monitor o sistemas de laboratorio. Todo ello en coordinación con una estructura internacional de soporte en tres niveles, que conecta España con equipos en Alemania e Italia.

Versatilidad, aprendizaje y cercanía a la clínica

Si algo define su trayectoria es la capacidad de adaptación. “Cada día es una sorpresa”, resume. Su trabajo le exige enfrentarse a incidencias muy diversas: desde descuadres en almacén hasta datos clínicos que no encajan o problemas en interfaces con laboratorios.

Esa versatilidad es, precisamente, uno de los aspectos que más valora. También la libertad de movimiento y el contacto directo con las clínicas: “Me gusta ver lo que pasa en sala, entender lo que necesitan realmente”.

Junto a su compañero David Ruiz, da soporte a 42 clínicas en España, asumiendo el primer nivel de atención a usuarios. Una responsabilidad elevada que gestionan con un profundo conocimiento tanto del entorno clínico como del tecnológico. A su vez, reporta a su jefe directo, Jorge Fraga, mientras que Javier Domingo asume la coordinación para EMEA.

A lo largo de su carrera, Joaquín ha mantenido además un compromiso constante con el aprendizaje. Su perfil, en ese “punto intermedio” entre medicina e informática, le ha llevado a formarse de manera continua, tanto en avances clínicos como en herramientas tecnológicas.

Más allá del trabajo: curiosidad y espíritu inquieto

Fuera del ámbito profesional, Joaquín mantiene un estilo de vida activo y sencillo. Amante de caminar, las rutas en bicicleta o la playa, disfruta especialmente de su entorno en la costa malagueña. También mantiene el vínculo con Alemania, donde conserva amistades y parte de su historia personal.

Su curiosidad y espíritu aventurero han estado presentes desde siempre. Antes de instalarse en España, participó en iniciativas solidarias como una campaña de paludismo en el Amazonas. 

En lo personal, destaca también su faceta familiar: padre de un hijo de 29 años, sigue de cerca su trayectoria musical en la banda de rock en la que toca, colaborando incluso en aspectos técnicos de sonido en sus actuaciones.

Con la vista puesta en los próximos años, y aunque todavía continúa plenamente activo, su trayectoria empieza a dibujar un horizonte de cierre profesional. Un recorrido construido desde la vocación, la capacidad de adaptación y un conocimiento profundo del entorno clínico y tecnológico, que deja una huella clara en la compañía. Su contribución -muchas veces silenciosa, pero siempre esencial- forma ya parte del funcionamiento diario de las clínicas y del desarrollo de herramientas como EuCliD, reflejando un legado de compromiso, aprendizaje continuo y cercanía a los equipos.